Waar kunnen we je mee helpen?
De meeste vragen beantwoorden we hieronder. Staat jouw vraag er niet bij, dan helpt onze livechat je verder, dag en nacht.
Account
Hoe maak ik een account aan?
Klik bovenaan op Account openen, vul je gegevens in en bevestig je e-mailadres. Je identiteit controleren we bij aanmelding of voor je eerste opname.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Kies bij het inloggen voor Wachtwoord vergeten. We sturen je dan een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Betalingen
Hoe stort ik geld?
Log in, open de kassa en kies iDEAL, een kaart, een e-wallet of crypto. Je storting staat meteen op je saldo.
Hoe lang duurt een opname?
E-wallets en crypto meestal binnen een paar uur. Een bankoverschrijving duurt doorgaans één tot drie werkdagen.
Bonussen
Mijn bonus staat er niet
Controleer of je minimaal €20 hebt gestort en of de actie nog loopt. Lukt het niet, stuur ons dan een bericht via de chat.
Waar vind ik mijn free spins?
Onder Mijn bonussen in je account. Ze komen in delen vrij, dus niet alles staat er op dag één.
Liever direct contact?
Onze medewerkers zitten 24/7 klaar in de livechat.
Maak je je zorgen over je speelgedrag? Bekijk onze tips over grip houden op je spel of bel gratis met Loket Kansspel via 0800-24 000 22.